余杭是数字经济大区，近年来，区人力社保局围绕灵活就业人员服务，以数字改革为契机，针对灵活就业人员在日常工作中碰到的堵点痛点，通过线上线下相结合，打造灵活就业服务中心，积极助推灵活就业人员实现共同富裕。

一

挂图作战，实施精准服务

自2021年8月底余杭揭榜挂帅省人力社保厅新业态灵活就业应用场景以来，已完成一舱两端建设，并通过在灵活就业服务中心打造新业态灵活就业应用场景驾驶舱，对全区新业态灵活就业从业人员基本情况、工种、培训意向、工作证等进行精准画像，全面掌握在余杭区就业的32818名新业态灵活就业人员情况，为开展针对性系列服务打下扎实基础。

二

需求导向，实施闭环服务

围绕灵活就业人员全周期服务，灵活就业服务中心打造了集求职招聘、技能培训、政策服务和权益保障等全链条服务。同时根据前期座谈会等情况反馈，中心还安排自助服务机，服务事项涵盖人力社保、医保、公积金等高频办理事项，为灵活就业从业人员提供一站式服务。

自2021年12月正式启用以来，累计举办现场招聘会9场次，直播带岗活动5场次，累计有320余家次企业进场招聘，提供岗位4500余个次，达成初步意向或投递简历960余人。累计为1600余人次提供政策咨询、职业指导、权益保障等服务。

三

线上线下，实施立体服务

以数字就业改革为契机，在线下打造灵活就业服务中心的同时，在浙里办上线新业态灵活就业服务应用。应用提供求职招聘、技能提升、政策服务和权益保障四大专区。并且在浙政钉上线治理端，对灵活就业群体进行及时排摸和动态管理，并对企业发布的灵活就业岗位进行审核，努力打造可信灵活就业。自2021年10月服务端上线以来，累计发布用工岗位6.1万个，人员报名12万人次。

素材来源：浙江人社